有用户在启动Win7系统连接到网络时提示“通讯端口初始化失败”，导致不能连接网络上网时怎么办?可能原因是由于使用了一些优化工具，一些用户没事的时候就喜欢对自己的电脑“打扫”一番。但是这些优化软件使用不当的话，随之而来的就是一大堆让你头大的问题。比如很多用户优化了“注册表信息清理”这一功能，导致误删一些系统注册信息。建议用户在优化的时候先备份一下注册表，从而避免出现这种问题或其它问题产生。下面一起跟大地小篇看看解决办法吧。

一、首先将所有优化软件先暂时关闭，然后打开开始菜单，鼠标右击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。

二、接着在打开的命令提示符窗口中输入“netsh winsock reset”命令，回车(后面可能会提示错误10107，可以不用管直接关闭窗口即可)。

完成上面的操作之后，重启电脑即可解决问题，如果弹出提示框的话请选择“允许此程序”，点击确认即可。

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