微软xbox怎么退款,xbox商店的游戏能退款吗

　　长期以来，购买数码电子游戏缺乏对实体副本的基本期望：如果你改变购买意向，你可以获得退款。

　　First Valve开始通过其PC游戏店面Steam提供全额退款，微软也宣布退还通过微软商店购买的Xbox One和Windows 10游戏和应用程序的数字副本。

　　目前，这项功能仍在作为Xbox One预览版计划的一部分进行Alpha测试，但当这些功能对所有用户开放时，它将如何工作。

　　哪些游戏有资格退款？

　　微软的退款系统适用于Xbox One或Windows 10的游戏和应用程序，但你可以从另一家零售商那里购买一款游戏，并试图仅通过数字微软商店购买就从微软获得退款，这并不奇怪。

　　但即使你从微软商店购买游戏，值得一提的是，你不能只退还你购买的任何购买款——你必须满足以下要求。

　　而游戏应用只能在购买后14天内获得退款。只有在所有账号玩了不到2个小时，才能把40个小时吸收到一个大型RPG里，再尝试退款！

　　只有基本游戏、可下载内容、季票和附加组件不符合退款条件。

　　最后，你必须在游戏发布日期后至少等待一天才能申请退款，并且你必须至少下载并启动一次游戏——他们想确保你实际上已经尝试过了。

　　这些限制大多有助于阻止系统的滥用，而微软则指出，它“保留滥用自助退款的用户阻止访问的权利”。这可能意味着最好不要认为这是一个简单的方法来获得任何你想尝试的游戏的两个小时的演示。

　　哦，毕竟微软也说过“一些Windows 10应用可能不符合自助退款的条件”，尽管不清楚是哪一个或者为什么——所以有时候退款可能是不可能的，即使你遵守了所有的规则。

　　如何从Microsoft Store索赔退款？

　　幸运的是，这个过程本身很简单——尽管它还不可用。现在退款只能在Alpha测试中，看不到这个选项也不用担心。微软可能会很快向所有用户推出它，我们会在推出时更新它。

　　无论如何，一旦进行中，申请退款的步骤很简单。

　　登录您的Microsoft帐户。

　　从顶部菜单栏中选择支付和结算订单历史。

　　浏览要退款的游戏或app，然后选择“申请退款”。

　　应该是这样。你应该立即退款，不必填写表格或与客户服务代表交谈。

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