小新air13指纹没反应,小新air14指纹失灵

　　小新air13pro指纹失灵怎么办？联想肖鑫笔记本电脑支持指纹解锁，但有用户反应肖鑫笔记本电脑指纹无效的现象。我该怎么办？这种情况可以通过更新BIOS和硬件驱动程序来解决。具体操作方法如下：

　　BIOS版本更新至最新：

　　ISK bios 3GCN23WW(V2.04)下载地址：

　　https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/3gcn23ww.exe

　　IKB bios 3NCN23WW(V2.52)下载地址：

　　https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/3ncn23ww.exe

　　通过官网下载安装isk和ikb机型的新主板MEI驱动、SGX驱动、ISA驱动；

　　最后安装最新的指纹驱动：

　　驱动程序版本5.2.520.26的下载地址：

　　https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/dn7d04af.exe

　　注：在bios刷新过程中，任何情况下都不要关闭电源或重新启动系统。因为BIOS的版本或者升级过程中的错误，都有可能造成不可挽回的后果，所以在刷BIOS之前一定要确保电源完全点亮。

　　如果亡灵和专业人士强烈建议BIOS升级由计算机专业人士完成，就不要自己手动完成了。联想可能不会对我们的电脑进行保修，因为无法确定用户操作的正确性，导致硬件好坏。

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