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　　Joe Belfiore是微软软件操作系统部门的负责人。他目前在公司总部华盛顿的雷德蒙，准备按下一个非常重要的按钮。一旦按下，全球数亿人都会收到通知，微软旗舰产品Windows S10的——终于可以下载安装——了，而且还是免费的。

　　“我们希望人们意识到，他们不仅可以提高个人电脑的性能，还可以让生活中的其他事情变得更好，”贝尔菲奥利在周二的一次采访中说。微软将此次发布视为全世界与公司共进的机会，这与公司的竞选口号3354“升级你的世界”不谋而合。这一次，Windows 10被认为不仅对消费者意义重大，对微软也意义重大。

　　微软通过Windows成为全球最大的软件制造商。这一次，该公司以免费的形式向消费者提供Windows，而不是像以前一样收取大约120，010-59，000美元的费用。公司此举也传递了这样一个信息：公司着眼于未来趋势，不再像以前那样拘泥于盒装软件产品的一次性收入，而是希望全面向移动领域转型。

　　CNET的Nate Ralph对操作系统的评价是：“Windows 10成功地弥合了PC和平板电脑之间的裂痕，没有抛弃任何一方。”

　　微软最大的竞争对手不是与其他厂商竞争，而是公司本身。世界上90%以上的个人电脑都运行Windows操作系统。最受欢迎的版本是Windows 7，每五台设备中就有一台安装了该版本的操作系统。Windows 7于六年前推出。相比较而言，苹果的Yosemite操作系统是在2014年9月推出的，4个月后就占据了麦金塔电脑上操作系统的半壁江山。

　　2012年推出的Windows8抛弃了这款操作系统的传统风格，因此被用户抛弃。Windows 10预计将在各种类型和大小的设备上运行，试图纠正上一版本的错误。同时也肩负着微软的另一个使命，——“彻底改造生产力”。

　　微软用户是否感到审美疲劳，拒绝升级？这还有待观察。接下来，微软的任务是说服人们放弃使用早在2009年就推出的操作系统，转而使用Windows 10，这是一个拥有许多新功能的系统。

　　在这方面，来自研究公司Gartner的分析师史蒂夫克莱恩汉斯(Steve Kleynhans)表示，微软面临的关键挑战是向这些用户证明，新的Windows 10具有独特和有价值的东西。这并不容易做到。

　　是希望消费者在未来能够为订阅服务以及其他在线服务付费

　　为了更好的了解Windows的未来，——与微软的未来有多么紧密的联系，——的人可以稍微了解一下Windows Insider计划。

　　自2013年以来，贝尔菲奥利一直领导微软的操作系统工程和产品设计部门，他还负责参与该计划的实施。自去年以来，该项目一直在招募那些Windows粉丝来测试和修补该操作系统的早期版本。

　　 Windows即服务。通过向微软展示如何使用Windows 10，这些PC用户帮助该公司创建了Windows 10。该公司首席执行官塞特亚纳德拉也标志着这一发展过程的转变。自去年上任以来，微软一直致力于使其产品路线图对消费者更加友好和透明。

　　贝尔菲奥利还表示，他们不是坐在办公室里猜测消费者的需求，而是观察现实世界中的真实情况，然后根据具体事实做出决定。

　　共有500万名计划参与者将成为首批获得Windows 10的用户。从这个角度来说，按下“发布”Windows 10的按钮是有象征意义的。同时也意味着那些对此不太在意的用户也将通过自动更新机制获得最新的Windows版本。

　　贝尔菲奥利表示，该计划的参与者帮助微软将开发过程转变成为一种合作关系。贝尔菲奥利表示，这意味着系统将会更频繁地更新。有时候，用户会收到一些小范围的更新。对于重大更新，公司会在网络空闲时，比如午夜，推送用户。

　　这意味着当用户早上醒来时，电脑上的操作系统是最新的。贝尔菲奥利表示，此举是为了给人们最好的体验。

　　这种自动更新的过程非常关键。微软不再将Windows作为一种产品发售，而是作为一种服务向广大用户推出。贝尔菲奥利也没有对此发表评论。因此，我们不知道微软是否会步苹果的后尘。后者每年都会更新免费的OS X，或大或小。然而，它总是保持OS X的名称不变，只在其后添加各种猫科动物或加州地理名词。

　　对于那些总是担心微软有一天会取消免费午餐的用户来说，这种担心是多余的。微软表示，免费升级面向所有windows7和Windows 8.1用户，这些用户占全球PC用户的77%。该公司始终在设备的整个生命周期内为用户提供免费更新服务。

　　在“免费增值”的世界里生存

　　Windows 10的免费升级和吸引人的界面设计无疑将帮助微软赢得大量用户的青睐。但是，公司最终会面临一个问题：赚钱。

　　在纳德拉的领导下，微软在过去的18个月里不断转型，试图更贴近自己的消费者。公司正逐渐放弃高价出售软件许可的模式，转而以订阅模式向用户出售基于云的应用和服务，如Office 365。而免费的移动版Office甚至出现在苹果等竞争对手的平台上。

　　这是该公司的一个重大变化，将使数百万用户再次开始使用微软的核心生产力软件，包括Word文字处理软件和Outlook电子邮件应用程序。

　　端点技术协会(Endpoint Technologies Associates)的分析师罗杰凯(Roger Kay)表示，微软无法继续像过去那样销售软件，但如果他们继续免费提供软件，那么他们将如何盈利？

　　微软的竞争对手已经找到了自己的方式。谷歌免费为用户提供各类软件和服务，包括免费的在线存储空间和具有微软Office套件核心功能的在线服务，但可以通过搜索引擎实现广告收入。过去，苹果也向用户出售OS X和其他软件，但近年来，它也成功转型，免费向用户提供一些软件，转而从iPhone和iPad等热销硬件产品中获利。

　　微软致力于帮助消费者和企业客户将其数据迁移到云中，从而为其在线订阅服务和Azure云计算平台吸引更多潜在用户。Gartner的克雷汉斯(Crayhans)表示，微软需要寻找其他能够实际产生收入的来源，订阅服务和云服务是他们的目标。

　　2015财年，微软的商业云服务，包括Office 365、Azure和帮助企业用户在云端管理数据的产品，录得88%的增长。微软表示，该部门正在正确的轨道上，为公司的年收入贡献了超过80亿美元。纳德拉表示，该公司的云部门预计到2018年将成长为200亿美元的业务。

　　因为传统的销售业务依然存在，微软有能力也有时间去等待。像宏碁和联想这样的个人电脑制造商仍然需要向微软支付高额费用来预装Windows。企业也需要微软帮助他们提供旧版本Office和Windows的维护服务。

　　但这种收入流不可能无限期持续下去。微软错过了移动领域的发展机会，雄心勃勃的Windows 8被消费者抛弃。Jackdaw Research的分析师简道森(Jan Dawson)表示，微软是少数几家提供同时满足人们工作和生活需求的产品的厂商之一。微软可以在人们的工作和生活之间架起一座桥梁，这是谷歌无法比拟的。然而，道森也表示，微软面临的挑战是如何让人们相信Windows 10实际上可以在他们的生活中具有实际意义。

　　对于贝尔菲奥利来说，Windows 10不仅会重蹈Windows 8的覆辙，更是该公司旗舰产品的一次历史性进化。贝尔菲奥利表示，他们努力让安装在各种平台上的Windows 10超过10亿，这对公司来说是一个巨大的机会。

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