企业用云存储,云存储业务为用户提供以下服务
Dixon的Live、JustCloud和Carphone致力于为云用户提供更公平的使用条款,但微软和谷歌都因其缺席而引人注目。谷歌和微软是主要的云计算提供商,他们是没有向政府提交在线存储以促进更公平条款和条件的客户。
政府保证竞争和市场管理局(CMA)呼吁云存储公司承诺向客户推出更公平的条款和条件。这是为了防止他们被突然涨价、意外终止服务和肆无忌惮的自动续订战术所困扰。
在撰写本文时,在线存储提供商LiveDrive、JustCloud和Dixons的Carphone已经公开承诺以更公平的条款推出客户。
《计算机报》联系了谷歌,谷歌的硬盘服务为用户提供了15GB的免费在线存储,澄清了其对CMA的诉求,并承诺其支持,但截至发稿时未得到回应。微软通过其OneDrive服务为用户提供在线存储,拒绝了《计算机报》的置评请求。
竞争管理机构还向云存储社区发布了一封公开信,敦促他们审查其条款,并要求客户在参与之前提供足够的有关其权利的信息。
否则,这封信警告说,云存储供应商可能会发现自己在2015年面临来自CMA或贸易标准的执法行动,违反了消费者保护法。
“如果一个词是不公平的,它将不会对消费者具有法律约束力,你面临执法行动的风险,”Shinju说。
“有一个清晰而公平的方面将节省你的时间,有助于防止纠纷,损害你的声誉,并在出现问题时保护你的业务。”
在一份声明中,中国气象局还与其他一些云存储供应商谈判,调整他们自己的条件,以确保用户获得更公平的交易。
在线文件同步和共享服务Dropbox的发言人证实,在其工作计算机报纸中支持CMA,并自豪地确保其条款和条件便于用户跟踪和了解自己。
“我们一直在参与CMA的行业云存储提供商及其各自的服务条款进行广泛审查,”发言人说。“我们一直关注草稿,邀请消费者阅读并理解他们的方式——我们试图用简单明了的语言来表达对话的语气。”我们期待着继续与中国气象局合作,帮助解决他们已经上升到整个行业的关切。"
加强与改革:中华医学会的公开信是一次咨询的结果。2015年12月通过竞争与市场管理局(CMA)要求核实,如果云存储提供商的经营策略可能违反《消费者权益保护法》,将被视为往上走的策略。
这项工作产生了一份218页的报告,以公布云存储部门遵守《消费者权益保护法》的情况,并揭示了为什么CMA转向了一些作用于该市场一些公司运营模式的情况。
例如,CMA对近4000名英国成年人的民意调查显示,27%的英国消费者使用云存储,绝大多数人依靠免费服务来备份数据,并确保可以在多种设备和操作系统上访问数据。
90%的用户(87%)在他们选择的供应商CMA上从未遇到过报告中指出的问题,但一些“条款和惯例”却给了该组织令人担忧的光芒。“如果放任不管,我们担心这些条款和做法可能会在未来对消费者造成进一步的潜在伤害,”报告继续说道。
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