win8.1鼠标没反应,win8.1鼠标光标不见了
目前大部分电脑都预装了Win8系统。有些用户会把预装的Win8系统升级到Win8.1,但是升级后进入桌面,鼠标指针就消失了。这是怎么回事?
故障现象:
对于Win8系统之前的机型,升级Win8.1系统后,在用户密码登录界面仍然可以看到鼠标指针。一旦进入系统桌面,就没有鼠标指针现象了。外接鼠标和触摸板无法控制,只能用键盘操作。重启系统无效,系统更新无效。
原因分析:
使用原Win8系统时,显卡驱动的公版可能已经更新。此时,升级8.1系统时会出现此故障。
解决方案:
1.打开电脑,进入Win8.1系统桌面。同时按Ctrl Alt Del组合键,出现如下选择界面。此时,鼠标指针可见。
2.点击上图左上角的白色“返回”箭头,返回系统桌面。鼠标指针已经可以用了(但是每次重启电脑都需要这样做,用起来非常不方便)
3.建议下载该型号服务官网的显卡驱动,重新安装。安装后,重新开始观察。
4.如果重新安装显卡驱动无效,您可以创建一个新帐户登录。
Win8升级Win8.1系统后,经常会出现一些故障,往往是显卡的驱动问题导致的。如果是品牌电脑,可以在相应的官网找到相应的驱动下载解决方案。
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