电脑连接宽带错误代码691,电脑连接宽带出现691错误是什么原因

　　在使用电脑之前，你需要连接宽带才能正常上网。然而，近日有Win7纯版用户反映，连接宽带时被提示错误代码691。这是怎么回事？下面说一下Win7纯版系统下宽带连接出现691错误代码的原因以及具体的解决方法。

　　一、Win7纯净版系统宽带连接691错误原因分析：

　　1、服务器问题，(机房用户端口错误或账号未激活)；

　　2.可能是域名不对，用户名或密码输入错误；

　　3.电话或宽带欠费；

　　4.硬件故障的原因。

　　二、具体解决方法：

　　1.首先，检查用户名和密码是否填写错误；

　　2.如果用户账号和密码填写正确，建议重建拨号软件。如果重新安装拨号软件并正常使用，则是“拨号软件丢失”的原因；

　　3.用了没断开，至少服务器端还是没断开。我以为你还在用，和第三种情况差不多，所以出现了691错误；

　　4.也有可能是电信限制了你可以使用的账户数量。例如，您的帐户可供4个人使用。如果已经有4个人在使用它，当您再次拨号时，将会得到一个错误691的提示。

　　5.等待几分钟，然后重试。如果问题仍然存在，您可以拨打客服电话10000电信选择人工服务，以帮助安排解决方案。

　　以上是关于Win7纯版系统下宽带连接出现错误码691的原因及解决方法。

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