windows10的相机无法打开,win10照相机打不开

　　据用户反映，Windows Hello不工作在Win10系统上并不少见。“你好”不能启动或唤醒相机，这是微软的无业错误之一。许多Surface用户抱怨，当他们使用面部识别或指纹ID登录Win10系统时，会被提示无法打开摄像头和使用PIN登录。在与…签约后，他们发现他们的相机适用于其他程序和软件，但不适用于Windows Hello。这是令人困惑和沮丧的。所以本文就教大家如何处理Win10系统的微软Hello问题。

　　解决方案1：更新相机驱动程序

　　为您的HP、Dell、Lenovo等设备下载最新的兼容网络摄像头或红外摄像头驱动程序。登录Hello时必须让摄像头工作。

　　您可以决定在内置工具-设备管理器中更新相机驱动程序。

　　1.打开设备管理器。

　　2.在设备管理器中，在图像设备或摄像机下，找到并右键单击网络摄像头或红外摄像机驱动程序以更新驱动程序。

　　3.选择自动搜索更新的驱动程序软件。

　　4.Win10系统会自动在线搜索更新的摄像头驱动。并为您安装。

　　但是，如果设备管理器无法为您找到最新的网络摄像头或红外摄像头，您可以使用它来获取驱动程序。

　　或者，出于安全原因，您可能很难从您的相机或计算机的官方网站手动更新驱动程序，这可能很复杂。有了全等相机驱动，就可以用Windows Hello登录相机了。

　　解决方案2：回滚相机驱动程序

　　为了确保创建者更新或周年更新不会为您的电脑带来任何不兼容的功能，从而导致电脑在登录时无法启动或正常工作，您可以将网络摄像头或红外摄像头驱动程序回滚到最新版本。

　　1.在“设备管理器”中的“摄像机”下，右键单击摄像机以打开其属性。

　　2.在驱动程序选项卡下，单击回滚驱动程序。您不应该回滚所有驱动程序，因为有些驱动程序可能无法使用此选项。

　　3.重启电脑以使其生效。现在可以用相机登录了，Win10系统上的相机问题就远离你了。

　　解决方案3：卸载冲突的程序

　　有些软件(比如Duet)可能会在一定程度上造成Windows Hello无法打开摄像头的错误，所以尽量从PC上删除，看看Hello摄像头是否恢复正常。

　　1.单击开始，然后选择设置。

　　2.在Windows设置中，选择应用程序。

　　3.在应用和功能下，找出有问题的软件，比如Duet或者一些第三方软件，然后卸载。

　　4.重启电脑。这样在不中断部分程序的情况下，尽量使用Windows Hello进入Win10系统，摄像头随时可用。

　　解决方案4：使用SFC和DISM

　　建议大家在Win10系统上扫描一下自己的电脑，看看有没有有问题的文件和图片，这可能是Windows Hello无法打开摄像头的潜在原因。

　　1.在搜索框中键入命令提示符，右键单击选择“以管理员身份运行”。

　　2.在命令提示符下，键入sfc/scannow，然后按Enter键。

　　然后，SFC将运行以检查并纠正您计算机上的问题文件，从而纠正摄像机错误。除了SFC，还可以使用另一个工具——DISM(developing image service and management)，可以修复导致Windows开启摄像头的错误镜像，用PIN问题的Win10系统登录。在命令提示符下，复制命令dism/online/clean up-image/restore health，然后按Enter键执行该命令。

　　在更正损坏的文件或图像后不久，Windows Hello登录时与相机相关的错误消息将不会出现在您的PC上。对于找不到办法修复Windows Hello的用户无法打开摄像头的问题，你可以使用的内容在某种程度上可能是，直到你可以使用面部识别登录微软Hello。

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