windows10 微软,win10谁是这台电脑的拥有者下一步

　　7月29日，微软倾注心血的Windows 10操作系统终于发布并推送给用户。近一年来，你可能看到和听到了太多关于微软的负面新闻，体验了从未如此完美到变得更加舒适的Windows 10系统。这个被微软称之为“史上最好的Windows”的系统背后有哪些故事？我们已经看到了科技媒体The Verge的作者汤姆沃伦(Tom Warren)撰写的关于Windows 10的详细长篇评论。在这里，他还为我们带来了对Windows系统研发负责人特里迈尔森(Terry Myerson)、加布奥尔(Gabe Aul)、Xbox负责人菲尔斯潘塞(Phil Schmidt)和乔贝尔菲奥尔(Joe Belfiore)的采访。

　　在这篇长文中，他们谈到了Windows 10的开发过程中与上一代最不同的特点：R&D团队非常开放，重视用户反馈，并与之坦诚互动。

　　Windows S10终究会不负众望，微软也为这个系统做了很多承诺。反常的是，我们在使用windows8的时候，已经听到了很多关于Windows 10的东西。这两个系统都旨在适应手机和移动应用程序，并使用户更好地使用触摸屏和笔记本电脑。同时，它们也是建立手机操作系统的基础。但两者也有很大的区别：Windows 10确实实现了全平台覆盖。

　　三年前，像iPad这样的平板电脑对Windows构成了严重威胁。为了反击，史蒂夫鲍尔默(Steve Ballmer)、史蒂文辛诺夫斯基(Steve Ballmer)和其他微软人押注于一种前瞻性的界面，这种界面放弃了原来用鼠标点击的方式，采用了未来主义的磁贴。Windows 8和WP8手机界面采用了大胆的策略，将公司带入了触摸屏和可连接应用的时代。

　　但是他们犯了一个错误。用户拒绝使用新版Windows，没有用户的支持，开发者是第一个这么做的。然而，iPad并没有碾压笔记本，消费者对触屏电脑缺乏兴趣。另一个版本的Windows 8.1试图挽回败局，但为时已晚。市场已经得出结论。就像之前的Vista和Windows ME版本一样，Windows 8再次被用户跳过。

　　现在，在首席执行官satyanarayana nadella和执行副总裁Terry Myerson的领导下，成立了一个全新的Windows开发团队，试图东山再起。而这一次，他们的目标更加雄心勃勃：如果成功，Windows 10将成为最后一代Windows操作系统，它的更新和升级将是持续不断、永无止境的。这是一个为所有人一起工作而设计的系统，它承诺创造一个相似硬件产品的优秀协作生态。

　　通过Verge的一系列独家采访报道，Windows 10背后的团队揭示了他们是如何做到的，他们为什么有信心取得成功，以及他们接下来要做什么。这是微软内部人士讲述的Windows 10的故事。

　　 研发过程：没完成就内测，收获无数闹心评论

　　特里迈尔森从未想过他会留在微软。“我以为我会在这里呆几个星期，然后溜走，但后来我发现我真的真的很爱这里的人。”

　　微软操作系统执行副总裁Terry Myerson

　　迈尔森卖掉自己的小公司加入微软已经18年了。在此期间，他参与了Exchange、Windows Mobile和Windows Phone项目。现在，坐在我面前的他，已经成为了Windows项目的负责人。这距离Windows 10发布只有几天了。迈尔森升任高级管理层已经两年了，这次产品发布对他来说对公司意义重大。微软明白，只有当用户足够热爱和渴望Windows系统时，他们才会升级，才会有大量的安装基数来吸引更多的开发者。所以，也是有压力的。

　　迈尔森表现得自信但不傲慢。——他很乐意拿我的MacBook开玩笑。他的坦诚还体现在Windows 10的发布方式上：甚至在公司完全搞清楚Windows 10应该是什么样子之前，他就率先公开了，超级透明，完全开放，直接面对观众，所有的好与坏。

　　在你完成之前，你在外面。

　　如今，微软正在以非常开放的方式寻求用户的意见和反馈：在过去的9个月里，微软已经为Windows 10开放了500万个内测名额。任何人都可以注册体验。即使今天已经发布了Windows 10，微软仍然在跟进用户的反馈并进行改进。

　　“其实有时候难免会担心这样做。”迈尔森说。“如果你在一件事还没做的时候就把它推给公众，你必然会收到无数令人不安的评论。”在过去的9个月里，各种反馈不断进来，这种情况在接下来的几个月甚至几年里还会持续。

　　其实一开始“大家都不确定该怎么做，只是人们的断言来得太早了。微软操作系统项目组总经理加布奥尔解释道。但是我们还是要试一试。"

　　Aul年前在微软开始职业生涯，主要负责提供产品支持。后来，他植入了沃森博士(Dr. Watson)，这是一个可以在电脑崩溃后收集错误数据的调试器，作为每一个微软产品中的基本功能。

　　现在，Aul已经成为微软Windows 10测试的门面。他每天都能从Twitter上收到关于微软的各种反馈，或褒或贬，但他始终保持冷静。就在我们开始正式采访之前，我在那里向他抱怨Windows 10上的各种bug。他耐心地听着，甚至用电子邮件给我发了解决问题的方法。

　　他承认，在做了这么多年的产品支持后，他对质量产生了偏执。很明显，他是发自内心的在乎。虽然很多人会开玩笑说IT支持只是一个告诉用户重启电脑的服务台。但是，微软已经努力构建了这样一个完整的系统，以确保Windows 10上的反馈能够得到有效跟进。所有的反馈都被整合到一个数据库中，微软的工程师使用工具对它们进行可视化分析。如果小娜在法国流行，微软会感知到，然后工程师可以根据弹出的窗口检测到各种趋势和问题。

　　 Windows 10该是个什么样，有太多的不确定

　　大家的反馈并不总是针对操作系统本身。Continuum允许你在台式电脑和笔记本电脑的Windows 10之间来回切换，这在社交媒体上引起了一波负面评论。或许这是因为，一开始，微软把Windows 8所有被称赞的触控功能都砍掉了，这在当时真的让所有测试者都很震惊。当然，之后这些功能在推送中逐渐被放了回去。“这个垃圾桶图标——是我们之前收到的评价....................#往事不堪回首

　　有时候，微软用户会直接去找迈尔森。曾经因为一个Windows发言人的口误，大家都以为Windows 10会免费。然后，“班加罗尔有个孩子从某个不知名的地方收到了我的邮件，他用的是盗版的Windows系统。”迈尔森说。“我们聊得很投机。就我个人而言，我学到了很多，我知道他是如何盗版Windows的，也知道他为什么这么做。”当然，这次谈话并没有改变微软的立场。Windows 10仍然不支持盗版系统免费升级。

　　 研发小组的小红帽和小黑帽

　　为了处理反馈，Windows产品团队组织了“飞行行动”的每日会议，以决定可以发布哪个版本的Windows S10预览版。一名“飞行指挥官”在那天负责整个团队。他有一顶写着“Phone”的红帽子和一顶写着“PC”的黑帽子。Gabaul说，在谈论手机时，他脱下了上面有PC的帽子，戴上了上面有phone的帽子。这是我们保持团结、紧张、严肃和活泼的方法。

　　右边是Windows 10insider的项目负责人Gabe Aul。

　　如果墙上还挂着一件红色的衣服，说明有一个穿着愚蠢的红色短裤和t恤的员工进了屋子(他是俄亥俄州橄榄球队的支持者)。后来就成了问题。如今，如果一个微软工程师在参加会议时仍然有一个bug没有解决，所有人都会很尴尬，因为那时他们必须穿红色的衣服。

　　为了传承这种“红色主题”，Aul还有一个3D打印的红色按钮，在“软粉”中成为了微软文化基因的象征。每当一个测试版向公众开放，Aul就会按下这个红色的按钮。“这种行为多是仪式性的，但确实能提振整个开发部门的士气。”保罗说，“另一方面，大多数人不知道。因为它是一个合成器，所以它用斯蒂芬霍金的语气发出奇怪的声音。”Aul没有给我任何例子，但是可以从团队或者他幽默的推文中得到证实。

　　微软向用户征求反馈的意愿是前所未有的。在Vista时期，我敢于评论微软预览系统，导致微软律师来访。但是Windows 8系统发布了几个公开预览版，系统大量开发，却很少关注反馈。虽然有用户提到了全屏app的问题，但是Windows 8还是不顾大量键盘鼠标用户的感受发布了。微软官方只是在官方科技博客里发布博文，不厌其烦地解释系统的每一个新特性，而不管用户为什么这么讨厌这些变化。

　　迈尔森有一个不同的理论：“我们想要的产品不能由一个闭门造车的人用笔记本装满，”他说。“我们相信，用户反馈打磨出来的产品，才是我们努力追求、有信心打造的精品。”

　　 Windows 10mobile手机与系统：年底搞定

　　或许，微软曾经对Windows 8信心满满，但推广触屏电脑的野心最终夭折。好几次，微软不得不承认鼠标和键盘的用户满意度相当低。新的开始菜单设计得不那么霸道，它只是吸引人们升级到Windows 10。我们策略的言外之意是，如果我们能吸引大量用户，那么开发者会很乐意开发更多的应用，因为需求就在这里。微软的Joe Belfiore解释道。

　　如今，我们将所有设备连接在一起。我不想再看到平台变了。

　　Belfiore负责为电脑、平板电脑和手机定制Windows系统。他花了几年时间和迈尔森一起开发Windows Phone。对于很多忠实粉丝来说，他象征着微软在移动端的重拳出击。微软一直在不断重置甚至重建Windows Phone系统。Windows Phone 7用户无法升级到Windows Phone 8，那些当初就应该有的功能在很久以后才出现在Windows Phone 8.1中。这对开发商的信心打击很大，更不用说市场份额的流失了。

　　微软WP规划管理部企业副总裁Joe Belfiore

　　Windows 10系统最大的亮点就是PC、平板、手机甚至Xbox One之间的应用同步。这意味着下一代手机将会有一个应用扩展设置，从Windows 10扩展到整个微软生态系统。“我们已经为所有正在生产的设备创建了一个通用的操作系统，”贝尔菲奥里说。说到中间他参与开发的Windows Phone 7、Windows Phone 8这些产品，他也是出奇的坦诚。“在某种程度上，我们已经有了一些打通手机和pc的实践，”贝尔菲奥里说。在纠结于Windows 10可能带来的更好的未来之前，“现在，我们所有的设备都准备好了，我不希望看到微软平台像以前一样有任何改变。”

　　这就像打了鸡血一样，但并不能立刻让Windows Phone光芒四射。微软首席执行官塞特亚纳德拉最近透露，该公司正在重组手机业务，对收购诺基亚设备和服务业务获得的资产进行约76亿美元的减记。大约7800个工作岗位被裁掉，微软正计划精简部门。“我们将专注于一些优秀的设备，销售清单的前几个例子当然将是首要关注的问题。”迈尔森补充道。“大方向肯定是去优秀的品牌阵容。”当我进一步问我是否采取了和Surface一样的策略时，他说最终目标是建立一个微软终端设备的大家族，然后在Windows生态系统中大放异彩。

　　我不确定这是否意味着Surface Phone是这个游戏中的一个诡计，但听起来确实如此。

　　微软设备家族的成员可能会在今年晚些时候推出它。“也许是一两个，但至少会有一个出来。”迈尔森开玩笑说，他在口袋里藏了一部未发布的Lumia手机。传言微软正在努力开发两款具有Windows 10 Continuum功能的高端设备，可以让你在手机上获得PC的一般体验。你可以连接键盘，鼠标和显示器，然后使用Windows 10。“我认为这是未来手机的样子。”

　　Belfiore还称赞了Continuum，但移动版Windows 10要到今年晚些时候才会推出。“在手机上，一些主要功能已经具备，但还需要继续打磨、调整、迭代，需要一段时间。”贝尔菲奥里说。“所有的功能大概会在年底完成，但总的来说，一般的功能设置已经有了。”

　　 当Windows 10与XboxOne游戏机合体

　　Xbox也将是Win 10的重拳产品。新的Xbox app也是Windows 10极其重要的新产品，可以算是目前Windows最好的内置app之一。可以通过流媒体技术将Xbox One游戏直接传输到装有Windows 10的PC上，然后一起使用Xbox手柄。可以通过流媒体技术将Xbox One游戏直接传输到装有Windows 10的PC上，使用Xbox手柄操作游戏。另外，不管你戴不戴耳机，不管你用的是PC还是Xbox，你都可以毫无障碍地和朋友聊天。

　　菲尔斯潘塞，微软Xbox部门主管

　　经历了几年的磨难，微软不得不说Windows 10的Xbox应用是一款令人兴奋的新产品。虽然近几年Xbox的销售表现一直不如索尼的PlayStation 4，但自从两年前Xbox One上市以来，微软似乎也在逐步补血，为其复活做准备。“Xbox One刚推出的时候，主要考虑的是品牌口碑和用户口碑.那是一段非常艰难的时光。”——微软Xbox的负责人菲尔斯潘塞(Phil Schmidt)说，“因为我们为Xbox One设计的许多原始设计没有达到Xbox粉丝的期望。”

　　斯潘塞对于产品就像微软百科全书对于微软一样。去年他花了整整一年时间才让Xbox重返市场。迈尔森认为，这一成就鼓舞了Windows项目团队。“带着这种激情，Xbox团队全身心地投入到满足粉丝愿望的工作中。”迈尔森说。“菲尔斯潘塞最关心球迷的需求，他认为这是他的使命。”

　　“别担心，我们明白，如果PC游戏移植到Xbox上，玩家就离不开鼠标和键盘了。”

　　斯潘塞将Windows 10视为让Xbox自行成长的重要机会。如今，Xbox Store已经成功从Windows Store中分离出来，但微软打算在今年秋天将它们整合在一起。但是，这并不意味着你可以直接通过Xbox One下载各种应用。“如果你想在一个商店里享受所有的内容，你可能需要等待。”斯潘塞说，明年，当Windows 10应用程序可以在Xbox One上运行时，我们将等待结束。

　　还需要强调的是，微软商店并不是为了取代流媒体而存在的。“我希望五年后，流媒体可以在用户生活中普及，因为我认为流媒体的普及可以引发Windows游戏的普及。"

　　在Xbox One即将发布的Windows 10版本更新中，你会看到令人惊叹的UI设计、运行速度和微软助手小娜。“你可以想象这样的场景‘小娜，我的朋友们最近都在玩什么？“他们最近在追什么剧，””斯潘塞说接下来，小娜也可以在游戏中助你一臂之力。请仔细想象这个场景。“小娜，你怎么玩Boss？“斯潘塞也想得很长远。他希望最终PC游戏可以通过流媒体技术整合到Xbox One中。”别担心，我们理解如果PC游戏移植到Xbox上，玩家离不开鼠标键盘。无论如何，我们都希望Xbox能走得和Windows一样远。"

　　 Windows 10：你能见到的“末代Windows”

　　迈尔森和他的团队将Windows 10转变为“Windows as a Service”模式，这意味着频繁的定期升级，每隔几年就会更换重大升级。微软可能真的不知道这步棋会如何收场，但Windows 10的出现注定是一个里程碑。

　　 这家公司将再不能承受Windows 8式失误造成的恶果

　　这个里程碑与以往不同。就算Windows 10已经发布了，也不全对。现在会不定期更新，修复问题和bug。如果您在本周内从Windows 7或Windows 8升级，您将看到那些定期更新，这些更新将自动安装，以确保每个人都是最新的。迈尔森表达了对Windows 10质量的信心。“我们关注的这些量化指标很棒，还会继续做更多。”他说，“我们将继续维持修复工作。决心听取反馈，做出回应，每天推送30多个新升级包。”

　　正是这些倾听和回应成就了今天的Windows 10。如果此时出现问题，迈尔森和他的团队会倾听。对于微软来说，这个系统绝不能(也绝不会)成为另一个混乱的Windows 8或者Windows Vista。公司再也不能容忍那些错误了。“我们的目标是推出Windows 10，并获得数百万愿意积极参与的Windows 10用户。”迈尔森说。

　　在微软面试期间，“开心订婚”(注：原文为‘开心订婚’)成为高频词汇。在一个小时的谈话中，迈尔森提到了9次。在这种羽翼丰满的公关语言背后，需要微软和用户的不懈努力。当你的产品开发周期是建立在认真对待用户反馈的基础上时，“愿意积极参与”更像是你上方的北极星在指路。如果微软能让人们重新爱上Windows，剩下的开发者和app问题就迎刃而解了。

　　在访问了Windows 10的R&D团队后，如果我学到了什么，那就是微软将非常非常认真地对待用户反馈。微软推出的每一款产品——，从Xbox到手机再到HoloLens，都是基于Windows 10的。重视反馈不仅是这个操作系统的基础，也是这个公司的基石。微软没有为Windows系统留下痕迹。事实是骄傲的：“世界上没有Windows 11。”迈尔森说，“但是会有一群人可以通过酷炫的更新升级和使用Windows 10。”当Windows insider的测试人员看到这些更新和升级时，他们会发现微软真的很乐于倾听用户的所思所想。

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