windows10不升级能用吗,急用电脑但是win10更新

　　[Win10天地网] Windows 10在三个月前推出，但戴尔和惠普等第三方OEM厂商的一些PC支持代表不喜欢最新版本的微软。他们告诉一些客户不要升级到Windows 10，即使问题与Win10操作系统没有直接关系。

　　Laptop magazine对OEM支持代表的技术支持工作进行了秘密调查：

　　“当我们致电戴尔的支持热线，询问如何更改升级到Windows 10的Inspiron灵越15 5000的触摸板的滚动方向时，客户代表贾尔文告诉我们，公司收到了大量来自Windows 10用户的咨询电话。在我们转向另一位代表之前，他建议我们将笔记本电脑恢复到Windows 8.1。他告诉我们，“Windows 10有很多小问题”。"

　　在一份官方声明中，戴尔发言人表示，该公司“有时会建议客户恢复到以前的操作系统，以解决他们遇到的具体问题。”但他补充说，他们仍然致力于Windows 10，并准备帮助他们的客户轻松过渡。

　　本调查的结论是，联系PC支持代表并不是人们解决问题的最佳方式。客户应该先上网研究问题。

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