Windows 10如何获得帮助,怎么免费使用win10

　　Windows 10或其他微软产品有问题吗？微软可以提供帮助。自Windows 10推出以来，微软的回答页面完整地描述了向作为微软客户的您提供的支持选项。您可以与他人在线聊天，拿起电话，打电话或访问当地的微软商店寻求帮助。有些支持选项会让你花钱，但有些是免费的，尤其是Windows 10中涉及到的。

　　微软提供的Windows 10是作为用户免费升级到Windows 7和Windows 8.1的第一年。免费升级丝绘，可以通过Windows任务栏右下角显示的“已获得Windows 10”图标保留自己的副本，然后等待显示。或者，您可以使用微软的免费媒体创建工具手动升级到Windows 10。

　　但是，如果你是一个很容易升级到Windows 10的人呢？也许你担心丢失现有的文件或设置？或者，也许你只是担心事情会出错。不要害怕。微软来了。作为微软支持选项的一部分，您可以将您的PC或平板电脑带到答案的服务台页面，Windows商店和专卖店的工作人员将帮助您升级到Windows 10:

　　访问您附近的微软商店的免费升级服务。带着您的设备走进我们的商店，我们将帮助您获得Windows 10，我们的服务台将评估您的设备。请确保您拥有令人惊叹的体验所需的一切，并带您了解Windows 10的所有新功能。

　　那么，其他服务呢？它们是微软免费提供的吗？您可以与其他人聊天或拨打我们的支持热线。微软可以帮助您解决与问题相关的帐户和账单、服务和应用程序，以及手机和Xbox等设备。只需点击一个特定的类别，然后一个子类别，你就可以打开一个聊天或安排会议。

　　但该公司也提供免费的店内支持。无论你是从微软还是其他零售商那里购买电脑，微软都可以在当地的商店免费帮你解决以下问题：1)扩展对任何设备的诊断；2)软件维修或支持；3)病毒和恶意软件清除；4)PC调整windows提升性能；5)奖励回收评估，并为您提供一张微软商店礼品卡，用于交易部分产品。

　　如果你需要更广泛的帮助？那就是，你得掏点钱。一些店内服务硬件升级和数据备份需要花费49美元拍摄，而恢复删除的文件或格式化的驱动器需要花费149美元。

　　微软还提供付费计划，更全面，或者让你呆在家里获得帮助。一次性支持会话将花费您99美元，通过聊天或打电话一个小时。除了无限制的软件支持，您的笔记本电脑的扩展保护和意外保险将花费129英镑，并通过在线聊天提供全年无限制的个人一对一店内培训和软件支持。电话或店内帮助将花费你149美元。

　　无论你对微软产品有什么疑问，想要Windows 10的帮助，还是需要更广泛的支持，你都可以仔细阅读微软的在线回答服务台页面，检查你所有可用的选项。

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