三星打印机是一款常用的打印设备，它不仅可以打印文件，还可以扫描文件。但是，有些用户在使用三星打印机扫描仪时可能会遇到驱动问题，如无法扫描文件等。本文将为大家介绍三星打印机扫描仪驱动问题的解决方案，帮助用户解决无法扫描文件的困扰。

1、打印机驱动和扫描仪驱动安装完后，在“设备和打印机”中找到打印机，右击看不到扫描仪选项

2、经查阅资料与实际操作，发现是windows image acquisition没有启动，右击电脑桌面上的"计算机"——“管理”——“服务”

3、将此服务设置为自动，并启动，但发现启动失败

4、右击“windows image acquisition”服务——“属性”——“依存关系”，把此服务依赖以下的系统组件下面的服务都启用

5、windows image acquisition服务的依赖服务启动之后，就能启动windows image acquisition服务了

6、服务启动之后，再打开“开始”——“设备和打印机”，右击打印机，即可看到扫描选项了

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